Skip to main content

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

 

Üdvözöljük a Triumph adatvédelmi szabályzatában. Itt a Triumphnál nagyon komolyan vesszük az Ön adatvédelmét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az adatvédelmi szabályzatot, mivel fontos információkat tartalmaz arról, hogy kik vagyunk, hogyan és miért gyűjtjük, tároljuk, használjuk és osztjuk meg az Ön személyes adatait, beleértve weboldalainkat és alkalmazásainkat, beleértve a My Triumph mobilalkalmazást ("Alkalmazás"). A tájékoztató ismerteti továbbá a személyes adataival kapcsolatos jogait, valamint azt, hogy panasz esetén hogyan léphet kapcsolatba velünk vagy a felügyeleti hatóságokkal.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk, és amennyiben változásokra kerül sor, arról a weboldalunkon és/vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt.

Ez az Adatvédelmi szabályzat 2018. május 11-én jelent meg és legutóbb 2022. június 29-én frissült.

KIK VAGYUNK

Ez a szabályzat a Triumph Motorcycles Limited (cégjegyzékszám: 01735844), székhelye: Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, és annak kapcsolt vállalkozásai (együttesen a "Triumph Csoport") számára és nevében készült.

A jelen szabályzat alkalmazásában: (a) "kapcsolt vállalkozás": bármely olyan szervezet, amely közvetlenül a Triumph Motorcycles Limited ellenőrzése alatt áll, amelyet a Triumph Motorcycles Limited ellenőriz, vagy amely közös ellenőrzés alatt áll vele, és (b) "ellenőrzés": egy vállalat kibocsátott részvénytőkéje több mint 50%-ának haszonélvezeti joga, vagy a vállalat vezetésének irányítására vagy irányításának irányítására való jogi felhatalmazás, és az "ellenőrzést" és az "ellenőrzött" kifejezéseket ennek megfelelően kell értelmezni.

A Triumph Motorcycles Limited az adatkezelő, amely felelős a weboldalainkért és alkalmazásainkért, valamint az Ön személyes adatainak a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokból történő feldolgozásáért.

Időről időre a Triumph Group érintett helyi vállalata is lehet az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokból.

A jelen szabályzatban a Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, "mi", "minket" vagy "a miénk" és/vagy a vállalatra (adott esetben) történő minden hivatkozás a Triumph Motorcycles Limited-et és annak (fent meghatározott) kapcsolt vállalkozásait is magában foglalja.

ELÉRHETŐSÉGEK

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi irányelvvel vagy adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon jogi és megfelelőségi csapatunkhoz a következő módokon:-

Postacím: Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Egyesült Királyság

Email cím: [email protected]

AZOKRÓL AZ ADATOKRÓL, AMELYEKET ÖNRŐL GYŰJTÜNK

Személyes adat vagy személyes információ: egy személyre vonatkozó bármely olyan információ, amely alapján az adott személy azonosítható. Nem tartalmazza azokat az adatokat, amelyek esetében a személyazonosságot eltávolították (anonim adatok).

Különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk, tárolhatunk és továbbíthatunk Önről, amelyeket az alábbiak szerint csoportosítottunk:-

  • Identitás adatok: Vezetéknév, leánykori név, keresztnév, felhasználónév vagy hasonló azonosító, születési dátum és nem
  • Elérhetőségi adatok: Számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím és telefonszámok
  • Pénzügyi adatok: Bankszámla és bankkártya adatok
  • Tranzakciós adatok: az Ön felé történő és az Öntől származó fizetések adatai, valamint az Ön által tőlünk vásárolt termékek és szolgáltatások egyéb adatai.
  • Technikai adatok: Internetprotokoll (IP) cím, az Ön bejelentkezési adatai, a böngésző típusa és verziója, időzóna beállítása és helye, a böngésző beépülő moduljainak típusa és verziója, operációs rendszer és platform, valamint a weboldal eléréséhez használt eszközök egyéb technológiája.
  • Profiladatok: felhasználónév, az Ön által végrehajtott vásárlások vagy megrendelések, érdeklődési kör, preferenciák, a motorozás éveinek száma, a jármű azonosító adatai (beleértve az alvázszámot), a motorkerékpárjára vonatkozó információk, mint például az alvázszám, a motorkerékpár gyártmánya és modellje, üzemanyag-fogyasztás, a motor adatai, az üresjárat, a futásteljesítmény és a következő szerviz időpontja, visszajelzések és felmérési válaszok.
  • Használati adatok: információk arról, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat.
  • Marketing- és kommunikációs adatok: Az Ön preferenciái a tőlünk és harmadik felektől származó marketingszolgáltatásokra vonatkozóan, valamint az Ön kommunikációs preferenciái.
  • A nyilvános adatforrások: információk a weboldal funkcionalitásának támogatására, a tulajdonosok adatainak pontosságának biztosítására a DVLA-nál, valamint a hitelesítési és/vagy csalási ellenőrzések támogatására.
  • Helyadatok: információk az Ön aktuális tartózkodási helyéről, a tervezett, elmentett és megtett utazásokról, beleértve az utazás térképét, a megtett időt és a megtett kilométereket.

Összevont adatokat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat is gyűjtünk és megosztunk bármilyen célból. Az összesített adatok származhatnak az Ön személyes adataiból, de a törvény szerint nem minősülnek személyes adatnak, mivel ezek az adatok sem közvetlenül, sem közvetve nem fedik fel az Ön személyazonosságát. Például összesíthetjük az Ön Felhasználási adatait, hogy kiszámítsuk a felhasználók százalékos arányát, akik hozzáférnek egy adott weboldal funkcióhoz. Ha azonban az összesített adatokat összekapcsoljuk az Ön személyes adataival, hogy azok alapján közvetlenül vagy közvetve azonosítani lehessen Önt, akkor a kombinált adatokat személyes adatként kezeljük, amelyeket a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően használunk fel.

Mint a Triumph ügyfele, nem gyűjtünk Önről semmilyen különleges kategóriájú információt az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül (ide tartoznak a faji vagy etnikai hovatartozására, vallási vagy filozófiai meggyőződésére, szexuális életére, szexuális irányultságára, politikai véleményére, szakszervezeti tagságára, egészségére vonatkozó információk, valamint genetikai és biometrikus adatok). Büntetőítéletekre és bűncselekményekre vonatkozó információkat sem gyűjtünk.

HOGYAN KAPJUK EZT AZ INFORMÁCIÓT

Különböző módszereket használunk az Öntől és Önről származó adatok gyűjtésére, többek között a következők révén:-

Közvetlen kölcsönhatások a Triumph-al:  Ön megadhatja nekünk személyazonossági, kapcsolattartási és pénzügyi adatait online, postai úton, telefonon, alkalmazásaink használatára történő regisztrációval, rendezvényeinken vagy gyári látogatói élményeink során kitöltött űrlapok kitöltésével. Ez magában foglalja az Ön által megadott személyes adatokat, amikor:

  • Jelentkezik termékeinkre vagy szolgáltatásainkra;
  • Vásároljon tőlünk termékeket online szolgáltatásaink segítségével;
  • Ellenkező esetben szerződjön velünk;
  • Feliratkozik szolgáltatásunkra vagy kiadványainkra;
  • Regisztrál nálunk egy fiókot;
  • Marketinganyagok küldését kéri;
  • Részt vesz egy versenyen, promócióban vagy felmérésben;
  • Részt vesz valamelyik rendezvényünkön és/vagy konferenciánkon;
  • Megosztja velünk weboldalaink vagy alkalmazásaink közösségi média funkcióin keresztül;
  • kérés, vizsgálat vagy panasz benyújtása; és
  • Visszajelzést ad vagy kapcsolatba lép velünk.

Az alkalmazásainkban elérhető egyes szolgáltatások, beleértve a térképszolgáltatásokat is, felhasználják az Ön eszközeiről küldött helyadatokat. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja, ha kikapcsolja az alkalmazásaink helymeghatározási szolgáltatásainak beállításait az eszközén. Ha Ön ezeket a szolgáltatásokat használja, a Helymeghatározási adatait az említett szolgáltatások nyújtása céljából, valamint helymeghatározáson és közúti forgalmon alapuló termékeink és szolgáltatásaink - beleértve a térképszolgáltatásainkat - fejlesztése céljából kezeljük. Ön bármikor leállíthatja az ilyen adatok gyűjtését, ha kikapcsolja a helymeghatározási szolgáltatások beállításait az eszközén.

Amennyiben Ön bármelyik alkalmazásunkat használja mobilkészülékének motorkerékpárhoz való csatlakoztatására, Bluetooth-kapcsolaton keresztül vagy más módon, profiladatokat gyűjthetünk Önről és motorkerékpárjáról.

Automatizált technológiák vagy kölcsönhatások: Amint Ön kapcsolatba lép weboldalunkkal, automatikusan technikai adatokat gyűjtünk az Ön berendezéséről, böngészési műveleteiről és szokásairól.

Minden alkalommal, amikor Ön meglátogatja valamelyik weboldalunkat vagy használja az Alkalmazásunkat, automatikusan gyűjtünk személyes adatokat az Ön eszközéről (beleértve az eszköz típusát, a böngésző típusát, az operációs rendszert), az eszközén tárolt információkat és a weboldalaink vagy Alkalmazásaink használatának részleteit.

Ezeket a személyes adatokat automatikusan gyűjtjük sütik, szervernaplók és más hasonló technológiák segítségével. További részletekért kérjük, tekintse meg a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat.

Triumph kereskedők vagy forgalmazók: Ahol Ön kereskedőinkkel vagy forgalmazóinkkal üzletel, beleértve a Triumph termékek vagy szolgáltatások vásárlását, érdeklődést, panaszt vagy kérést, illetve igényt (például garanciális igényt) nyújt be, az adott kereskedő vagy forgalmazó továbbítja nekünk az Ön személyes adatait. Ezt követően az Ön személyes adatait a jelen adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük.

Más harmadik felek vagy nyilvánosan elérhető források:  Az alábbiakban meghatározottak szerint különböző harmadik felektől és nyilvános forrásokból kaphatunk Önről személyes adatokat:

  • Független harmadik féltől származó, járművel és személyazonossággal kapcsolatos adatok, például az Egyesült Királyságban a DVLA-tól;
  • Reklámhálózatok;
  • az analitikai szolgáltatók (például az EU-n kívüli székhelyű Google);
  • Eszközadatok, hogy olyan műveleteket hajthassunk végre, mint például a képernyő méretének az Ön eszközéhez való igazítása;
  • hitelreferencia ügynökségek; és
  • Információszolgáltatók keresése

Fogyasztók által generált források: Bármilyen tartalom, amelyet Ön hoz létre, majd megoszt velünk harmadik fél közösségi hálózatokon, vagy feltöltve azt valamelyik weboldalunkra vagy alkalmazásunkra, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati alkalmazások, például a Facebook használatát. Ilyenek például a fényképek, videók, személyes történetek vagy más hasonló médiumok vagy tartalmak.

Harmadik fél közösségi hálózati információi. Bármilyen információ, amelyet nyilvánosan megoszt egy harmadik fél közösségi hálózaton, vagy olyan információk, amelyek egy harmadik fél közösségi hálózaton (például a Facebookon) az Ön profiljának részét képezik, és amelyeket Ön engedélyezi a harmadik fél közösségi hálózatnak, hogy megosszon velünk. Ilyen például az Ön alapvető fiókadatai (pl. név, e-mail cím, nem, születésnap, jelenlegi város, profilkép, felhasználói azonosító, barátok listája stb.), valamint minden egyéb olyan további információ vagy tevékenység, amelynek megosztását Ön engedélyezi a harmadik fél közösségi hálózatnak.

HA NEM ADJA MEG SZEMÉLYES ADATAIT

Amennyiben a törvény vagy az Önnel kötött szerződés feltételei alapján személyes adatokat kell gyűjtenünk, és Ön nem adja meg ezeket az adatokat a kérésre, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni az Önnel kötött vagy megkötni kívánt szerződést, például áruk és szolgáltatások vásárlása esetén. Ebben az esetben előfordulhat, hogy törölnünk kell a nálunk lévő terméket vagy szolgáltatást, de erről az adott időpontban értesítjük Önt.

HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében csak akkor használhatjuk fel az Ön személyes adatait, ha erre megfelelő okunk van (a feldolgozás jogalapja). A Triumph leggyakrabban a következő esetekben használja fel az Ön adatait:-

  • Amennyiben az Önnel kötendő vagy már megkötött szerződés teljesítéséhez szükséges;
  • Amennyiben jogos érdekeink (vagy egy harmadik fél érdekei) miatt szükséges, és az Ön érdekei és alapvető jogai nem írják felül ezeket az érdekeket;
  • Amennyiben jogi kötelezettségünknek kell eleget tennünk; és Amennyiben Ön beleegyezését adta.

Az egyértelműség kedvéért jogos érdeknek tekintjük, ha üzleti vagy kereskedelmi okunk van az Ön adatainak felhasználására, feltéve, hogy ezt nem írják felül az Ön jogai és érdekei.

CÉLOK, AMELYEKRE AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT FELHASZNÁLJUK

Az alábbiakban táblázatos formában ismertetjük, hogy milyen módon tervezzük felhasználni az Ön személyes adatait, és milyen jogalapokra támaszkodunk ennek során. Adott esetben azt is meghatároztuk, hogy mik a jogos érdekeink.

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait egynél több jogalap alapján is kezelhetjük, attól függően, hogy milyen konkrét célból használjuk az Ön adatait. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha további részletekre van szüksége azzal kapcsolatban, hogy milyen konkrét jogalapra támaszkodunk személyes adatainak feldolgozásához.

▀ Az alábbi táblázat nem vonatkozik a különleges kategóriájú adatokra, amelyeket csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kezelünk.

Cél/ Tevékenység

Az adatok típusa

Az adatkezelés jogalapja, beleértve a jogos érdek alapját is

Azért, hogy az Ön által megvásárolt termékekkel ellássuk Önt

Ahol Ön közvetlenül tőlünk vásárol termékeket vagy szolgáltatásokat, beleértve az online szolgáltatásainkat, például a weboldalunkat vagy az alkalmazásunkat, az Ön személyes adatait feldolgozzuk annak érdekében, hogy ezeket a termékeket és szolgáltatásokat az Ön rendelkezésére bocsássuk, beleértve például a fizetés feldolgozását és a termékek vagy szolgáltatások Önnek történő kézbesítését.

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Tranzakció

d) Pénzügyi

Szerződéses teljesítés

Marketing tevékenységek

E-mailben, SMS-ben, telefonon vagy postai úton küldhetünk Önnek marketingközleményeket.

 

Az Ön adatait elektronikus marketingkommunikáció céljából független harmadik felek hálózatával is megoszthatjuk, amennyiben Ön ehhez hozzájárulását adja.

A marketing célú sütik tekintetében is biztosítjuk, hogy megfelelünk a vonatkozó adatvédelmi rendeleteknek.

 

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Műszaki

d) Profil

e) Használat

f) Marketing és kommunikáció

g) Nyilvános források

h) Helyadatok

Egyetértés

 

Ha Ön már meglévő ügyfél, Jogos érdekek közvetlen marketing céljából, célok (üzletünk fejlesztése és növelése).

Piackutatás és analitika

Elképzelhető, hogy felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megállapítsuk, Ön egy motorkerékpár jelenlegi tulajdonosa-e, és megkérdezzük, hogy időről időre részt kíván-e venni egy piackutatásban. Ebben az esetben és az Önnel való kapcsolatfelvétel céljából megpróbálunk jogos érdekeinkre hivatkozni, és ez teljes mértékben az Ön döntése, ha részt kíván venni.

 

Profilalkotást fogunk használni, beleértve a szegmentációs eszközöket, valamint kutatásokat és elemzéseket fogunk végezni marketingstratégiáink támogatása és fejlesztése, ügyfeleink jobb megértése, egy felhasználóbarátabb weboldal támogatása és az ügyfélélmény jobb javítása érdekében minden üzleti területen.

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Műszaki

d) Profil

e) Használat

f) Marketing és kommunikáció

g) Nyilvános források

 

Egyetértés

 

jogos érdekek elemzési és piackutatási célokra (például annak megértése, hogy ügyfeleink hogyan használják termékeinket, hogyan fejleszthetjük azokat és hogyan növelhetjük üzletünket, valamint annak biztosítása, hogy marketingünk célzott és releváns legyen).

A weboldal/alkalmazás használatának fenntartása és támogatása

 

Ahol Ön otthon vagy rendezvényeken használja weboldalunkat és/vagy alkalmazásainkat, mi és az általunk jóváhagyott harmadik felek feldolgozhatják az Ön adatait e szolgáltatások támogatása érdekében.

A személyes adatait felhasználhatjuk az Önnel való kapcsolatunk kezeléséhez is, beleértve az online szolgáltatásainkkal kapcsolatos változásokról vagy frissítésekről való értesítést is

.

Ezeken túlmenően, belső folyamataink és az Ön, mint ügyfél tapasztalatainak megerősítése érdekében javíthatjuk szolgáltatásainkat.

 

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Műszaki

d) Profile

e) Használat

Legitimált érdekünk, hogy weboldalaink és alkalmazásaink hatékonyak legyenek, és hogy a weboldalunk használatával kapcsolatos ügyfélélményeket fejlesszük.

 

Szerződéses teljesítés.

Perszonalizáció (offline és online).

 

Személyes adatait felhasználhatjuk, többek között profilalkotás céljából, (i) az Ön preferenciáinak és szokásainak elemzésére, (ii) az Ön igényeinek előrejelzésére az Ön profiljának elemzése alapján, (iii) a Weboldalainkon és alkalmazásainkon nyújtott élményeinek javítására és személyre szabására; (iv) annak biztosítása érdekében, hogy a Webhelyeink/alkalmazásaink tartalma az Ön számára és az Ön számítógépére vagy eszközére optimalizált legyen; (v) célzott reklámok és tartalmak biztosítása az Ön számára (többek között a közösségi médián keresztül), (vi) annak lehetővé tétele, hogy Ön részt vehessen interaktív funkciókban, ha ezt választja; és (vii) a tartalmaink személyre szabása, hogy azok az Ön számára relevánsak legyenek.

 

Az ilyen típusú információk alapján olyan speciális Triumph-tartalmakat vagy promóciókat is megjelenítünk Önnek, amelyek az Ön érdeklődési köréhez igazodnak.

 

 

a) Személyazonosság

b) Műszaki

c) Profile

d) Használat

e) Helyadatok

 

Egyetértek

 

Legitimált érdekünk annak megállapítása, hogy mely termékeink és szolgáltatásaink érdekelhetik Önt, és ezekről tájékoztatni Önt, valamint az új termékek és szolgáltatások fogyasztói típusainak azonosítása céljából

Közösségi hálózatok

 

Az Ön személyes adatait akkor használjuk fel, amikor Ön harmadik felek közösségi hálózati funkcióival, például a "Tetszik" funkciókkal lép kapcsolatba, hogy reklámokat küldjünk Önnek, és kapcsolatba lépjünk Önnel harmadik felek közösségi hálózatain. Az érintett harmadik fél közösségi hálózatok adatvédelmi tájékoztatóinak áttekintésével többet tudhat meg arról, hogyan működnek ezek a funkciók, milyen profiladatokat kapunk Önről, és megtudhatja, hogy miként léphet ki a szolgáltatásból.

 

a) Személyazonosság

b) Profil

c) Nyilvános

d) Használat

 

 

Legitimált érdekünk annak megállapítása, hogy mely termékeink és szolgáltatásaink érdekelhetik Önt, és ezekről tájékoztatni Önt, valamint az új termékek és szolgáltatások fogyasztói típusainak azonosítása céljából

Motor vásárlás

 

Bárhol ahol Ön motorkerékpárt vásárol a Triumph-tól vagy valamelyik márkakereskedőnktől (a márkakereskedői hálózatunk részeként), az Ön adatait arra használjuk, hogy frissítsük belső adatbázisainkat a motorkerékpár VIN-számával kapcsolatos információk tekintetében.

 

Ezzel naprakész információkat tudunk nyújtani Önnek az Ön motorkerékpárjával kapcsolatban, ahol az adatokat harmadik felekkel is megoszthatjuk, hogy exkluzív ajánlatokat nyújtsunk Önnek, például kiegészítő biztosítási kötvényeket és kiterjesztett garanciát.

 

a) Azonosság

b) Kapcsolat

c) Profil

d) Public

e) Használat

f) Technikai

Egyetértek

 

Jogos érdekünk, hogy ügyfeleink a legjobb ajánlatokat kapják a motorkerékpár-vásárlásukhoz, beleértve a meghosszabbított garanciát, ha a jelenlegi garancia lejárt.

Jótállás, reklamációk és visszahívások

 

Amikor Ön garanciális igényt nyújt be a Triumph-hoz, szükségünk lesz az Ön személyes adatainak feldolgozására, hogy naplózzuk az igényt és biztosítsuk a problémák orvoslását.

 

Törvényi kötelezettségünk az Ön adatainak feldolgozása annak biztosítása érdekében, hogy amennyiben termékbiztonsági visszahívásra van szükség, képesek legyünk felvenni a kapcsolatot a motorkerékpár regisztrált tulajdonosával, és hatékonyan kommunikálni ezt a szolgáltatást.

 

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Profil

 

Jogos érdeke, hogy a garanciális igényeket megfelelő időben kezeljék és teljesítsék, és hogy az ügyfeleket rendszeresen tájékoztassák az igényük állásáról.

 

Jogszabályi kötelezettség

 

Szerződéses teljesítés

 

Magazincikkek, közösségi média posztok

 

Amikor Ön részt vesz valamelyik rendezvényünkön vagy a gyár látogatói élményközpontjában, alkalmanként fényképeket és/vagy felvételeket készíthetünk, amelyeket online a közösségi médiában és/vagy magazincikkekben közzétehetünk.

 

Ezeket az adatokat meghatározott célból rögzíthetjük, amely esetben az Ön hozzájárulását kérjük, de általában ez csak egy esemény rögzítésének része lehet a Triumph márka népszerűsítése érdekében, valamint az ügyfelek és más, a Triumph márka iránt érdeklődő személyek tájékoztatása az eseményeinkről, fejlesztéseinkről és tevékenységeinkről.

 

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Profil

d) Nyilvános

Egyetértek

 

Legitimált érdekünk, hogy tájékoztassuk a nyilvánosságot a rendezvényeinkről és a nagyközönséget a Triumph tevékenységéről a Triumph márka népszerűsítése és a fejlesztések bemutatása érdekében.

Az online szolgáltatásaink használata

Ahol Ön szolgáltatást kér tőlünk, mint például az alkalmazásainkban elérhető térkép- és GPS-szolgáltatásokat, felhasználhatjuk az Ön személyes adatait annak érdekében, hogy ezt a szolgáltatást az Ön számára nyújtsuk.

Elképzelhető, hogy lehetővé tesszük fiók regisztrációját nálunk.

Elképzelhető, hogy lehetővé tesszük az alkalmazásaink összekapcsolását más termékekkel, például Triumph motorkerékpárral vagy kiegészítővel.

 

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

c) Műszaki adatok

d) Profil

e) Használat

f) Helyadatok

 

Szerződéses teljesítés

Legitim érdekek, hogy az Ön számára releváns, személyre szabott szolgáltatást nyújtsunk.

Az Ön kérései

 

Amikor Ön űrlapokat tölt ki egy kérés céljából, például amikor brosúrát, további információkat vagy tesztvezetést kér, az Ön személyes adatait feldolgozzuk annak érdekében, hogy az ilyen kérést kezeljük és biztosítsuk, hogy azt megfelelően teljesítsük.

 

a) Személyazonosság

b) Kapcsolat

Egyetértek

 

Legitimált érdeke, hogy az ügyfél kérését megfelelően teljesítsék.

Szabályozási és szabályozási kötelezettségek

 

Ahol jogi és szabályozási kéréseket kell kezelnünk, mint például a bűncselekmények megelőzése/felderítése és a szabályozó szervekkel és/vagy bűnüldöző szervekkel, például a rendőrséggel, a HMRC-vel, a DVLA-val stb. való kapcsolattartás, ott jogi kötelezettségünk van az Ön személyes adatainak feldolgozására és/vagy továbbítására.

a) Azonosság

b) Kapcsolat

c) Profil

d) Nyilvános

e) Használat

f) Technikai

Jogi kötelezettség

Hálózat- és információbiztonság

 

Adatokat dolgozhatunk fel hálózatunk és biztonságunk fenntartása érdekében. Ennek során mind elektronikusan, mind fizikailag lépéseket teszünk az elvesztés, sérülés és lopás ellen. A megfelelő szerverhelyszínek globális fenntartása céljából harmadik felekkel is együttműködhetünk, akik távolról tárolhatják az információkat.

a) Azonosság

b) Kapcsolat

c) Profil

d) Nyilvános

e) Használat

f) Technikai

A hálózat- és információbiztonság garantálásához szükséges jogos érdekek.

 

KIVEL OSZTJUK MEG AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT

A fenti táblázatban meghatározott célokból rutinszerűen megoszthatjuk az Ön személyes adatait a következőkkel:-

  • Harmadik felek, akiket termékeink és/vagy szolgáltatásaink nyújtásához és nyújtásához veszünk igénybe, például pénzügyi, biztosítási, közúti segítségnyújtási, fizetési szolgáltatók, kiterjesztett garanciák, weboldal-szolgáltatások stb. nyújtásához;
  • Marketing- és kutatási ügynökségek, amelyek a mi kifejezett utasításaink alapján végeznek munkát, például egy adott marketingkampányt és/vagy piackutatási felméréseket;
  • Rendezvényszervező cégek, amelyek szponzorált rendezvényeket futtatnak és kezelnek;
  • Informatikai szolgáltatók, akik rendszereket és szolgáltatásokat nyújtanak számunkra az ügyféltámogatáshoz;
  • Kártyafizetési szolgáltatók, akik fizetési platformokat üzemeltetnek;
  • Logisztikai és futárcégek, amelyek termékeinket elszállítják Önnek;
  • Weboldal- és mobilalkalmazás-fejlesztő cégek, weboldalaink és alkalmazásunk rendelkezésre bocsátása (beleértve a fejlesztést és az építést), támogatása és kezelése céljából.
  • Harmadik fél marketingcégek, beleértve az e-mail szolgáltatókat.
  • IT tárhelyszolgáltatók, beleértve a felhőszolgáltatókat is, akik a rendszereinket, adatbázisunkat, weboldalunkat és alkalmazásunkat üzemeltetik.
  • Szolgáltatók, akik online szolgáltatásainkat nyújtják, például a Google, amely az alkalmazásunkban található térképes eszközt biztosítja*.
  • Egyéb harmadik felek, akiket időről időre megbízhatunk belső üzleti adminisztráció céljából, kizárólag a fenti táblázatban meghatározott célokra.

*Felhívjuk figyelmét, hogy az alkalmazásunk térképes eszközének használatára a Google adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, amelyek a https://www.google.com/policies/privacy/ oldalon találhatók.

Minden harmadik fél adatfeldolgozótól megköveteljük, hogy tiszteletben tartsa az Ön személyes adatainak biztonságát, és azokat a jogszabályoknak megfelelően kezelje és dolgozza fel. Ennek során csak akkor engedjük meg harmadik feleknek, hogy az Ön személyes adatait adatfeldolgozóként a nevünkben feldolgozzák, ha meggyőződtünk arról, hogy megfelelő intézkedéseket tesznek az Ön adatainak védelme érdekében.

Emellett szerződéses kötelezettségeket (például adatfeldolgozási megállapodást) írunk elő harmadik fél adatfeldolgozóink számára annak biztosítása érdekében, hogy az Ön adatait jogszerűen, a megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel kezeljék és biztosítsák.

Személyes adatait megoszthatjuk a következőkkel is:

  • A hálózatunkban működő kereskedők vagy forgalmazók, a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokból (pl. termékek vagy szolgáltatások nyújtása érdekében, értékesítés utáni szolgáltatás nyújtása céljából, vagy ha Ön regisztrálta, hogy szeretne tőlünk vagy kereskedőinktől terméket vásárolni);
  • Harmadik felek, akiknek esetleg eladjuk, átruházzuk vagy egyesítjük üzleti tevékenységünk vagy eszközeink egyes részeit. Ha vállalkozásunkban változás történik, akkor az új tulajdonosok az Ön személyes adatait a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott módon használhatják fel. Alternatívaként más vállalkozások felvásárlására vagy velük való egyesülésre is törekedhetünk;
  • Ügyvédi irodák, amelyek jogi tanácsot adhatnak nekünk (pl. ügyfélvita esetén).
  • Adóhatóságok (például az Egyesült Királyságban a HMRC) és vámhatóságok.

Weboldalunk harmadik fél fizetési szolgáltatókhoz kapcsolódik, akik feldolgozzák a weboldalunkon történő fizetéseket.

Az Ön személyes adatai a Triumph Csoporton belül más Triumph leányvállalatokkal is megoszthatók a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokból.

NEMZETKÖZI INFORMÁCIÓÁTADÁS

Bizonyos esetekben szükségessé válhat az Ön személyes adatainak az Európai Gazdasági Térségen ("EGT") kívüli megosztása, például:

  • Az EGT-n kívül található leányvállalatainkkal;
  • Az EGT-n kívül található forgalmazókkal vagy kereskedőkkel;
  • Az EGT-n kívül található szolgáltatókkal;
  • Ha Ön az EGT-n kívül rendelkezik székhellyel; és
  • Ha az Ön számára nyújtott szolgáltatásainknak nemzetközi dimenziója van.

Amikor az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy a (törvény által előírt) védelmi szintet az alábbiak közül legalább az egyik megvalósításával érjük el:-

  • Személyes adatait csak olyan országokba továbbítjuk, amelyek az Európai Bizottság szerint megfelelő szintű védelmet biztosítanak az Ön személyes adatai számára;
  • Amennyiben bizonyos, az EGT-n kívül található szolgáltatókat veszünk igénybe, az Európai Bizottság által jóváhagyott különleges szerződéses záradékokat alkalmazhatunk, amelyek a személyes adatoknak ugyanazt a védelmet biztosítják, mint Európában;
  • Amennyiben az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező szolgáltatókat veszünk igénybe, akkor továbbíthatunk nekik adatokat, ha azok az Adatvédelmi Pajzs Keretrendszer tagjai, amely megköveteli tőlük, hogy megfelelő védelmet biztosítsanak az Európa és az Egyesült Államok között továbbított adatok számára; és
  • A GDPR 49. cikkében meghatározott különleges helyzetekre vonatkozó eltérések valamelyikére hivatkozhatunk.

Ha további információt szeretne az EGT-n kívülre továbbított adatokról, kérjük, lépjen kapcsolatba a Triumph jogi és megfelelőségi csapatával a jelen tájékoztató elején található elérhetőségeken.

MIT TESZÜNK AZ ADATAI BIZTONSÁGA ÉRDEKÉBEN

Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak megakadályozására, hogy az Ön személyes adatai véletlenül elvesszenek, felhasználásra kerüljenek, illetéktelen módon hozzáférjenek, megváltoztassák vagy nyilvánosságra hozzák. Ezenkívül az Ön személyes adataihoz való hozzáférést azokra az alkalmazottakra, ügynökökre, vállalkozókra és egyéb harmadik felekre korlátozzuk, akiknek üzleti okokból szükséges tudniuk. Kizárólag a mi utasításaink alapján dolgozzák fel az Ön személyes adatait, és titoktartási kötelezettség terheli őket.

Sajnos az interneten keresztül történő információátvitel az ésszerű erőfeszítéseink ellenére sem mindig teljesen biztonságos. Miközben ésszerűen védjük személyes adatait, nem garantáljuk az interneten keresztül továbbított adatok biztonságát; az ilyen továbbítás, beleértve a weboldalainkon vagy alkalmazásainkon keresztül történő továbbítást, az Ön saját kockázatára történik, és amikor megkapjuk az adatait, azokat biztonságos környezetben tároljuk, amelyet fizikai és technikai intézkedések kombinációja véd, például titkosítási technológiák vagy hitelesítési rendszerek, amelyek megakadályozzák az elvesztést, visszaélést, módosítást, közzétételt, megsemmisítést, lopást vagy jogosulatlan hozzáférést.

Rendelkezünk eljárásokkal a személyes adatok megsértésének gyanúja esetén, és ennek megfelelően értesítjük Önt, valamint értesítjük a vonatkozó szabályozó hatóságokat, amennyiben erre jogszabályi kötelezettségünk van.

MILYEN HOSSZÚ IDEIG HASZNÁLJUK ÉS TÁROLJUK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT

Csak addig őrizzük meg az Ön személyes adatait, ameddig az ésszerűen szükséges az általunk gyűjtött célok teljesítéséhez, beleértve a jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését. Hosszabb ideig is megőrizhetjük az Ön személyes adatait, ha jogkövetkezményt támasztunk, vagy ha ésszerűen úgy véljük, hogy az Önnel való kapcsolatunkkal kapcsolatban peres eljárásra van kilátás.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időtartamának meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő esetleges kár kockázatát, a személyes adatok feldolgozásának céljait, valamint azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is el tudjuk-e érni, továbbá az alkalmazandó jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy egyéb követelményeket.

A JOGAI

Bizonyos körülmények között az adatvédelmi törvények értelmében Önnek jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a következők:-

  • Személyes adataihoz való hozzáférés joga;
  • Személyes adatai helyesbítésének kéréséhez való jog;
  • A személyes adatok törléséhez való jog;
  • A személyes adatok feldolgozása elleni tiltakozás joga;
  • A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog;
  • a személyes adatok továbbításának kérelmezéséhez való jog (adathordozhatóság); és
  • A személyes adatok kezelése elleni tiltakozáshoz való jog.

Ha a fenti jogok bármelyikével élni kíván, kérjük, küldjön e-mailt a [email protected] címre, vagy írjon nekünk a Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Egyesült Királyság címre.

A személyes adatokhoz való hozzáférésért (vagy bármely más jog gyakorlásáért) nem kell díjat fizetnie. Ugyanakkor ésszerű díjat számíthatunk fel, ha a kérése egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzott mértékű. Alternatív megoldásként ilyen körülmények között megtagadhatjuk a kérésének teljesítését.

Előfordulhat, hogy konkrét információkat kell kérnünk Öntől, hogy megerősíthessük személyazonosságát és biztosíthassuk, hogy a személyes adataihoz való hozzáférési joga (vagy bármely más jogának gyakorlása) megfelelően érvényesüljön. Ez egy biztonsági intézkedés annak biztosítására, hogy a személyes adatok ne kerüljenek olyan személyhez, akinek nincs joga azokat megkapni. Az is előfordulhat, hogy kapcsolatba lépünk Önnel, hogy további információkat kérjünk a kérésével kapcsolatban, hogy felgyorsítsuk a válaszadást.

Igyekszünk minden jogos kérésre egy naptári hónapon belül válaszolni. Esetenként egy hónapnál is tovább tarthat, ha az Ön kérelme különösen összetett, vagy ha Ön több kérelmet is benyújtott. Ebben az esetben értesítjük Önt, és folyamatosan tájékoztatjuk.

Amennyiben korlátozni kívánja személyes adatainak feldolgozását (adott esetben) e-mail hírlevelek, szolgáltatási e-mailek és/vagy általános marketing céljára, használhatja a "leiratkozási lehetőséget", amely bármelyik marketingközleményünk alján található. Hét (7) munkanapot vehet igénybe, amíg a leiratkozási kérelmét teljesítik.

A My Triumph App fiókod törlése

A My Triumph alkalmazáshoz tartozó fiókját bármikor törölheti az alkalmazás beállítások részének segítségével. Ha törli a fiókját, a felhasználóneve, jelszava, motorkerékpárja és a fiókjához kapcsolódó lovas adatok is véglegesen törlődnek az alkalmazásból, és nem lesznek helyreállíthatók. Ha vissza szeretné állítani a fiókját, akkor újra kell regisztrálnia. Felhívjuk figyelmét, hogy fiókjának törlése esetén a Triumph Motorcycles nem törli az Ön személyes adatait, amelyek további feldolgozásához szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez az adatokat eredetileg gyűjtötték. Ez magában foglalja például a garanciális és szervizhívási célú értékesítési regisztrációs adatokat. Ha Ön korábban hozzájárult a marketingkommunikációhoz, akkor ezek a beállítások továbbra is érvényben maradnak, és a fiókjának törlésével nem lehet úgy tekinteni, hogy Ön lemondott volna a marketingről. Ha le kíván iratkozni a további marketingközleményekről, kérjük, frissítse beállításait itt: Preferences

 

HOGYAN PANASZKODJUNK

Ha nem elégedett, és adatvédelmi jellegű panasza van, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül a [email protected] e-mail címen, vagy írjon nekünk a Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Egyesült Királyság címre.

Ha továbbra sem elégedett a válaszunkkal, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, különösen abban az európai uniós államban, ahol Ön dolgozik, ahol általában él, vagy ahol az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok állítólagos megsértése történt. Az Egyesült Királyságban a felügyeleti hatóság az Information Commissioners Office, amely a https://ico.org.uk/concerns/ címen vagy a +44 0303 123 1113-as telefonszámon érhető el.

HIVATKOZÁSOK MÁS WEBOLDALAKRA

Weboldalunk vagy alkalmazásaink tartalmazhatnak linkeket más, általunk nem ellenőrzött szervezetek által üzemeltetett más weboldalakra vagy alkalmazásokra. Ez a szabályzat nem vonatkozik ezekre a más webhelyekre vagy alkalmazásokra, ezért javasoljuk, hogy szolgáltatásaik használata előtt olvassa el azok adatvédelmi szabályzatát.

Az egyértelműség kedvéért nem vagyunk felelősek más weboldalak és alkalmazások adatvédelmi irányelveiért és gyakorlatáért (még akkor sem, ha az általunk megadott linkeken keresztül jut el hozzájuk), és kizárólag az Ön tájékoztatására nyújtunk linkeket az ilyen weboldalakra vagy alkalmazásokra. Kifejezetten nem vállalunk felelősséget ezek tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért és felhasználási feltételeiért, és nem teszünk jóváhagyásokat, kijelentéseket vagy ígéreteket ezek pontosságára, tartalmára vagy alaposságára vonatkozóan.

Kérjük, vegye figyelembe: Ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik a Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI) weboldalára. Az RMI weboldal saját adatvédelmi szabályzat szerint működik, amelyet javasoljuk, hogy használat előtt olvassa el.

SÜTIK

Weboldalaink vagy alkalmazásaink sütiket vagy hasonló technológiákat használhatnak. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az összes vagy egyes böngésző cookie-kat elutasítsa, vagy figyelmeztesse Önt, amikor a webhelyek cookie-kat állítanak be, vagy azokhoz hozzáférnek. Ha letiltja vagy elutasítja a sütiket, kérjük, vegye figyelembe, hogy weboldalunk vagy alkalmazásaink egyes részei elérhetetlenné válhatnak vagy nem működhetnek megfelelően. Az általunk használt cookie-król további információkat a cookie-szabályzatunkban talál, amely a https://www.triumphmotorcycles.co.uk/cookies oldalon érhető el.

frissítve június 29. 2022